تسوق عبر تطبيق وفرلي

تحميل

تسوق عبر تطبيق وفرلي

تحميل
الخط الساخن 15785‏

الشروط والأحكام

مرحبا بكم في موقع وفرلي، فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع وفرلي وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة منه. إن استخدامك لموقع وفرلي هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـ وفرلي والمشار إليه فيما يلي باسم "نحن" والمشار إليه أيضا بـ"وفرلي" و "الموقع"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "الشروط والأحكام" وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بمجرد تنشيط حسابك.

التأهل للعضوية:

1. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من وفرلي .

2. ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.

3. لا يحق لأي عضو أن يقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة الالتزامات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.

الحسابات والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام وفرلي حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن يكون وفرلي بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3. أنت مسؤول عن المحافظة من ناحية استخدام موقع وفرلي بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزما بتعويض وفرلي عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـ وفرلي نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

4. أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى وفرلي.

5. ألا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة وفرلي.

6. يلتزم وفرلي بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الشروط والأحكام، فإن لـ وفرلي الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق وفرلي الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

8. لـ وفرلي مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

9. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة وفرلي الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

الاتصالات الإلكترونية:

1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. سيقوم وفرلي خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

التعديل على الشروط والأحكام:

1. أنت تعلم وموافق على أن يقوم وفرلي بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام.

2. أنت توافق على أن وفرلي يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

3. أنت تعلم أن وفرلي يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح للمشترين المسجلين في الموقع شراء احتياجاتهم من السوبر ماركت.

4. العضوية على الموقع مجانية.

5. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم عمليات الشحن والتوصيل بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني أو على الموقع، وقد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.

6. كافة الرسوم تحتسب بالجنيه المصري، عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى وفرلي مضافاً إليها أي نفقات أخرى قد يضيفها وفرلي، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.

7. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع وتجاوزت المدة 3 أيام عمل، فإن وفرلي وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك.

الدفع للمشتريات في وفرلي:

1. يعتبر نظام الدفع في وفرلي أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على وفرلي أو الدفع نقدا عند الاستلام.

2. إن توفير وفرلي لخدمة الدفع عن طرق الدفع عبر الانترنت المتوفرة على الموقع هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق الأعضاء.

3. جميع الأسعار على البضائع المعروضة على وفرلي تم تقديرها بناء على القيمة السوقية المتعارف عليها تجارياً.

تتعهد وتعلن وتضمن أنك :

أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الشروط والأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.

حقوق الطبع :

كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لـ وفرلي أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

العلامات التجارية :

وفرلي والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، هي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.

حماية المشتري:

يحرص وفرلي على حقوق المشترين، ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان تسلم مشترياتهم.

1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على الـ وفرلي، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة العرض، حينها يجب على المشتري عدم استلام البضاعة. والـ وفرلي سوف يتخذ اللازم.

2. على المشتري مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه.

3. أي ضرر على المنتج–عدا سوء الاستخدام- يتم التواصل مع وفرلي لإرجاع المنتج أو استبداله وفقا لسياسة الإرجاع والاستبدال المذكورة في هذا الموقع.

السرية :

1. يتخذ وفرلي معايير (ملموسة وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بنسبة 100% .

2. وفرلي ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

3. أنت تعلم وموافق أن وفرلي قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في وفرلي، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان بيان الخصوصية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

نقض اتفاقية الشروط والأحكام :

إن وفرلي بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:

1. إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام.

2. إذا لم يكن بإمكان وفرلي توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.

3. إذا قرر وفرلي أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين ولـ وفرلي في إشكالات قانونية.

4. قد يلجأ وفرلي "بحسب تقييمه" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في وفرلي، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في وفرلي. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط والاحكام هذه، فإن وفرلي يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـ وفرلي كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء للقضاء حسبما يراه وفرلي مناسباً.

5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك الاتفاقية هذه لا يلزم وفرلي بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. ووفرلي لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام.

عملية الشراء:

1. أنت تلتزم من طرفك بإتمام عملية الشراء للبضاعة التي اشتريتها ودفع قيمتها من خلال طرق الدفع التي يوفرها وفرلي لمستخدميه.

2. وفرلي له الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم مع التزام وفرلي بإبلاغ العميل بأي من طرق التواصل المتاحة.

3. أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض بالشراء، حيث أن وفرلي له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

محتويات غير قانونية :

كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج تعليقات في الموقع وفق القوانين المعمول بها، كما أنه ممنوع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال أي جزء من الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.

التغذية الرجعية :

وفرلي يشجع جميع الأعضاء على الموقع لتقديم اقتراحات أو تغذية رجعية (فيد باك)، وسوف تعرض على الموقع في أي مكان تحدده إدارة الموقع.

إلغاء الوصول و/أو العضوية :

بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لـ وفرلي وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه.

تحديد المسؤوليات :

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن وفرلي وموظفيه ومدرائه له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالـ وفرلي، وعليه سيضطر الموقع حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام.

تحويل الحقوق والالتزامات:

أنت هنا تمنح وفرلي الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية الشروط والحكام، ووفرلي ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع.

معلومات عامة :

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية الشروط والأحكام هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين وفرلي مع الاعتبار لما يلي:

· ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.

· إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والأحكام لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

القانون والتشريع الحاكمان:

اتفاقية الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المصرية، وهذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية الشروط والأحكام هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.

​غرامة إلغاء الطلب :

في حالة قام العميل بإلغاء طلب بعد ان تم تجهيزه في النظام من فانه سيتم تقدير غرامة بالخصم من رصيد العميل وتحدد حسب حالة تجهيز الطلب أو شحنه.

الشروط والأحكام على المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية:

- تسري هذه الشروط والأحكام على كافة المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية عبر مختلف منصات النشر ووسائل التواصل الاجتماعي.

- إن المنشورات قابلة للتغيير وهي غير ملزمة للطرفين فيما يخص ثبات أسعار السلع وتتغير الأسعار وفقاً للمتغيرات التي تطرأ على الأسواق والموردين، المنشورات والمطبوعات المذكورة أعلاه هي وسيلة ترويجية لموقع وفرلي وهي غير ملزمة قانونياً.

- أي التزام مذكور على المنشورات هي التزامات مؤقتة لفترة شهر كحد أقصى تبدأ من التاريخ المعلن عنه في المنشورات أو المطبوعات، مالم يتضمن المنشور غير ذلك خلال فترات العروض المميزة.

- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.

- جميع العروض سارية حتى نفاذ الكمية.

- المنشورات الورقية والمطبوعات توزع مجاناً ولاتباع.